Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der GastOn Berlin GmbH, Unter den Linden 42, 10117 Berlin (nachfolgend "GastOn Berlin" genannt) und den Kunden über die Teilnahme an Stadtführungen, Touren und sonstigen touristischen Dienstleistungen.

2. Vertragsschluss

2.1 Buchung

Die Buchung kann online über unsere Website, telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Mit der Buchung bietet der Kunde den Abschluss eines Vertrages verbindlich an.

2.2 Bestätigung

Der Vertrag kommt mit unserer schriftlichen oder elektronischen Buchungsbestätigung zustande. Bei Buchungen über unsere Website erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3.2 Zahlung

Die Zahlung erfolgt bei Gruppenbuchungen zu 50% bei Buchung und zu 50% spätestens 7 Tage vor Tourbeginn. Bei Einzelbuchungen ist der Gesamtbetrag bei Buchung fällig.

3.3 Zahlungsarten

Wir akzeptieren Zahlungen per Überweisung, PayPal und auf Anfrage auch Barzahlung vor Ort.

4. Rücktritt und Stornierung

4.1 Rücktritt durch den Kunden

Der Kunde kann jederzeit vor Beginn der Tour vom Vertrag zurücktreten. Es gelten folgende Stornogebühren:

• Bis 72 Stunden vor Tourbeginn: kostenfrei
• 48-72 Stunden vor Tourbeginn: 25% des Tourpreises
• 24-48 Stunden vor Tourbeginn: 50% des Tourpreises
• Weniger als 24 Stunden vor Tourbeginn: 100% des Tourpreises

4.2 Rücktritt durch GastOn Berlin

GastOn Berlin kann vom Vertrag zurücktreten, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder außergewöhnliche Umstände (höhere Gewalt) die Durchführung unmöglich machen. In diesem Fall erstatten wir den vollständigen Tourpreis zurück.

5. Leistungen und Durchführung

5.1 Leistungsumfang

Der Umfang der gebuchten Leistung ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung. Änderungen sind nur in schriftlicher Form wirksam.

5.2 Wetter und äußere Umstände

Unsere Touren finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt. Bei extremen Wetterbedingungen behalten wir uns vor, die Tour zu verschieben oder abzusagen.

5.3 Verspätung

Teilnehmer, die mehr als 15 Minuten nach dem vereinbarten Treffpunkt eintreffen, haben keinen Anspruch auf Nachholung der Tour oder Rückerstattung.

6. Pflichten der Teilnehmer

6.1 Verhalten

Die Teilnehmer verpflichten sich zu einem angemessenen Verhalten während der Tour. Bei Störungen kann der Teilnehmer von der weiteren Tour ausgeschlossen werden, ohne Anspruch auf Rückerstattung.

6.2 Mindestalter

Kinder unter 14 Jahren müssen von einem Erziehungsberechtigten begleitet werden. Für Jugendliche zwischen 14 und 18 Jahren ist eine schriftliche Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten erforderlich.

7. Haftung

7.1 Haftungsbeschränkung

GastOn Berlin haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren.

7.2 Versicherung

Den Teilnehmern wird der Abschluss einer Reiseversicherung empfohlen. GastOn Berlin übernimmt keine Haftung für private Gegenstände der Teilnehmer.

8. Datenschutz

Der Umgang mit personenbezogenen Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

9.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts.

9.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.